診療案内

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  犬
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  猫
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  ウサギなど
  ▲（日常ケア可能）

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  鳥・その他
  ×（診察対象外）

診察対象動物は、主に犬と猫です。
【エキゾチックアニマルについて】
当院では、エキゾチックアニマルの診察や治療に必要な設備などが不十分なため、体調不良の場合は他院の受診をおすすめさせていただいております。ウサギ・ハムスター・フェレットの日常ケアは、対応させていただきます。
また、他院の受診が困難などの場合は、当院でできる範囲のケアは行わせていただきますので、お困りの際はまずご連絡ください。

• 電話で順番をお取りできる時間

9:15～11:30　16:15～18:30

診療開始の15分後から診察終了の30分前までは、お電話を頂いた時点の順番をお取りさせていただくことができます。（診察時間の指定はお受けできませんのでご了承ください。）
混雑時には、診察の順番が近づいてきた際にお電話でのお呼び出しもさせていただいておりますので、他の動物が苦手なワンちゃん、ネコちゃんは是非ご利用ください。

• ネット受付

9:15～11:45　16:15～18:45
診療開始の15分後から診察終了の30分前までは、ネット受付が可能です。（診察時間の指定はお受けできませんのでご了承ください。）

皆様に安全で快適に過ごしていただくために、下記内容を厳守でお願い致します。

• 必ず、リードを着用するかキャリーケース等にいれていただき、動物を制御できる状態でお待ちいただくようお願いします。
• 意識が薄れている、呼吸困難を起こしているなど、非常に具合が悪いと思われたら必ず受付までご連絡ください。
• 緊急と判断される動物が来院された際には、順番が前後する場合があります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

• 休診日・日曜日を除く午前診察終了後になります。（時間の指定はお受けできません）
• 当院で診察を受けていただいたことのある方に限ります。
• 当日の予定によりお受けできない場合がありますので、ご希望の方は前日までに予約をお願いします。
• 往診でできる検査には限りがありますので、必要な検査内容によっては来院をおすすめさせていただく場合がありますので、ご理解の程お願いいたします。
• 往診をさせていただく獣医師の指名はできませんのでご了承ください。

平日12～16時は予約診療を行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

• 当日12時までに予約が必要となります。
• 手術・往診などで予約診察をお受けできない場合がございますので、ご理解のほどお願いします。
• ご希望の際は、お早めにご予約ください。
• インターネット受付からの予約はできませんので、ご注意ください。

＜お願い・注意事項＞

• 初診の方の時間外対応は行なっておりませんのでご了承ください。
• 夜間・休診日の時間外対応は、当院に一年以上来院のない場合は対応しておりません。
  また原則として、当院で予防や慢性疾患の定期受診をしていただいている方を対象としております。
• 時間外対応は、原則として命に係る場合や緊急性が高いと判断する場合のみとなります。
• 折り返しまでに10分程度かかりますのでご了承ください。
• 電話番号が聞き取れない場合や、お忘れの場合には、折り返しできませんのでお忘れのないように、ゆっくりとお話ください。
• 必ず、非通知拒否設定を解除してください。（解除していただかないと繋がりませんのでご注意ください）
• 状況によっては折り返しできない場合がありますので、30分以内に電話がない場合は他院様もしくは広島夜間救急動物病院(082-508-6850)へお問い合わせください。
• スタッフ1名での対応となりますので、必要な検査や処置に限りがありますのでご了承ください。
• 時間外料金が必要となりますのでご理解のほどお願いします。